NURO光でんわで、現在の固定電話番号を引き継ぐ場合(ナンバーポータビリティ)

NURO 光 でんわで固定電話番号を引き継げる条件

NURO光でんわでは、現在の固定電話番号をそのまま継続してご利用いただけます。
ただし、

  • NTT一般加入電話をご利用中の方
  • フレッツひかり電話やauひかり電話などのひかり電話を利用しているが、最初の電話番号の取得をNTT加入電話で発番している方

に限ります。
すなわち、フレッツ光やauひかりを契約する際に新しく取得した固定電話番号などはNURO光でんわで引き継いで(ナンバーポータビリティ)利用することができません。
その際は新たな固定電話番号をご利用いただく(新規発番)こととなります。

また、上記の条件を満たす方であっても、お客さまの電話番号がNURO光の提供エリア外のNTT局でご利用されている場合は現在の固定電話番号を継続利用できません。

詳しくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。
NURO光でんわに固定電話番号が引き継ぎが可能か確認させていただます。

>>NURO光でんわとオプションの料金

【ご注意事項】

◎「NURO 光 でんわ」は国内最大級のIP電話事業者であるソフトバンク株式会社と提携し、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供するIP電話サービスです。◎「NURO 光 でんわ」のご利用には、専用のテレフォニーアダプタ(TA)が必要となります。

◎TAはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からレンタルでご提供いたします。レンタル利用料金は「NURO 光 でんわ」の月額基本料金に含まれます。「NURO 光 でんわ」をご利用いただく場合、1電話番号毎に規定のユニバーサルサービス料が発生いたします。ユニバーサルサービス料は不定期に価格が見直されます。最新の価格については料金表をご覧ください。

◎サービス提供エリアは、【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良【九州】福岡、佐賀です。(一部エリアを除く)

※一部の電話番号は引き継ぎできません。i・ナンバー(複数の電話番号)/ISDN専用の電話機・専用端末は、ご利用いただけなくなります。

・通話料金「ソフトバンクケータイへ 無料」
※ホワイトコール24のお申し込みの場合となります。

現在の固定電話番号を引き継ぐ際のお手続き

NURO光をお申込みの際に、現在の固定電話番号を引き継ぐ旨をお伝えください。
ナンバーポータビリティが可能かどうか確認の上、お手続きさせていただきます。NURO光回線と同時に番号ポータビリティをお申込みの場合、NURO光回線の工事後に番号ポータビリティ工事を行わせていただきます(立ち合いなどは必要ございません)。
NURO光を利用開始後、約7~10日ほどで番号ポータビリティが行われ、工事完了となります。
番号ポータビリティ工事完了日についてはSo-netよりメールにてご案内いたしますのでご確認ください。

NURO 光 でんわが利用開始したかどうかの確認には、「111(線路試験受付)」へお電話ください。
利用開始している場合、アナウンスが流れます。

※番号ポータビリティ工事前に現在の利用元電話事業者様をご解約されると、電話番号をNURO光でんわに引き継ぎできなくなりますのでご注意ください

※NURO光でんわで引き継ぎが可能なのは1番号のみです。2番号以上をお持ちの場合、NURO光でんわに番号ポータビリティした以外の番号についてはお客さまご自身で番号継続のお手続き、又は解約のお手続きをしてください。

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