よくあるご質問

NURO 光 でんわでは現在使っている電話番号を使うことが可能ですか?

現在NTT一般加入電話をご利用されている場合、電話番号を変更せずにそのままご利用(番号ポータビリティーして利用)いただけます。
NURO 光の申込時に番号ポータビリティを希望する旨を備考欄に記載、もしくは電話にてお伝えください。
なお、番号ポータビリティの利用時にはNURO光の工事終了後に、別途番号ポータビリティの工事が行われます。
※番号ポータビリティのための工事にお立合いは必要ありません。

・「現在お使いの電話番号も今まで通りご利用できます」
※一部の電話番号は引き継ぎできません。i・ナンバー(複数の電話番号)/ISDN専用の電話機・専用端末は、ご利用いただけなくなります。
・通話料金「ソフトバンクケータイへ 無料」
※ホワイトコール24のお申し込みの場合となります。
【ご注意事項】
◎「NURO 光 でんわ」は国内最大級のIP電話事業者であるソフトバンク株式会社と提携し、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供するIP電話サービスです。◎「NURO 光 でんわ」のご利用には、専用のテレフォニーアダプタ(TA)が必要となります。◎TAはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からレンタルでご提供いたします。レンタル利用料金は「NURO 光 でんわ」の月額基本料金に含まれます。「NURO 光 でんわ」をご利用いただく場合、1電話番号毎に規定のユニバーサルサービス料が発生いたします。ユニバーサルサービス料は不定期に価格が見直されます。最新の価格については料金表をご覧ください。◎サービス提供エリアは、【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良【九州】福岡、佐賀です。(一部エリアを除く)

プロバイダの契約は必要ないのですか?

NURO 光は回線とプロバイダーがセットとなっており、別途プロバイダの契約は必要ありません。
月額基本料金4,743円(税抜)のみ※1でインターネットに接続が可能です。
なお、料金にはセキュリティ(最大5台まで)と無線LANの料金も含まれております。
※1 表記価格は「NURO 光 G2V」コースの月額基本料金となります。別途契約事務手数料3,000円(税抜)と、30ヵ月分割でお支払いいただく基本工事費(1,333円(税抜)/月)が発生いたします。
(契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。)

価格が消費税抜きの価格で表示されている場合、「特に注記のない限り、記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。」

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