NURO光でんわで、現在の固定電話番号を引き継ぐ場合(ナンバーポータビリティ)

NURO 光 でんわで固定電話番号を引き継げる条件

NURO光でんわでは、現在の固定電話番号をそのまま継続してご利用いただけます。
ただし、

  • NTT一般加入電話をご利用中の方
  • フレッツひかり電話やauひかり電話などのひかり電話を利用しているが、最初の電話番号の取得をNTT加入電話で発番している方

に限ります。
すなわち、フレッツ光やauひかりを契約する際に新しく取得した固定電話番号などはNURO光でんわで引き継いで(ナンバーポータビリティ)利用することができません。
その際は新たな固定電話番号をご利用いただく(新規発番)こととなります。

また、上記の条件を満たす方であっても、お客さまの電話番号がNURO光の提供エリア外のNTT局でご利用されている場合は現在の固定電話番号を継続利用できません。

詳しくはお電話(0120-640-637)または問い合わせフォームよりお問い合わせください。
NURO光でんわに固定電話番号が引き継ぎが可能か確認させていただます。

>>NURO光でんわとオプションの料金


現在の固定電話番号を引き継ぐ際のお手続き

NURO光をお申込みの際に、現在の固定電話番号を引き継ぐ旨をお伝えください。
ナンバーポータビリティが可能かどうか確認の上、お手続きさせていただきます。

NURO光回線と同時に番号ポータビリティをお申込みの場合、NURO光回線の工事後に番号ポータビリティ工事を行わせていただきます(立ち合いなどは必要ございません)。
NURO光を利用開始後、約7~10日ほどで番号ポータビリティが行われ、工事完了となります。
番号ポータビリティ工事完了日についてはSo-netよりメールにてご案内いたしますのでご確認ください。

NURO 光 でんわが利用開始したかどうかの確認には、「111(線路試験受付)」へお電話ください。
利用開始している場合、アナウンスが流れます。

※番号ポータビリティ工事前に現在の利用元電話事業者様をご解約されると、電話番号をNURO光でんわに引き継ぎできなくなりますのでご注意ください

※NURO光でんわで引き継ぎが可能なのは1番号のみです。2番号以上をお持ちの場合、NURO光でんわに番号ポータビリティした以外の番号についてはお客さまご自身で番号継続のお手続き、又は解約のお手続きをしてください。


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